ہنگامی نمبر فراہم کرنے والی متعدد ایجنسیوں میں پولیس اور وزارت صحت شامل ہیں۔ قابل فہم طور پر، بعض اوقات ہنگامی حالات کا تعلق سلامتی، حفاظت اور صحت عامہ کے حالات سے ہوتا ہے۔ جتنی زیادہ ایجنسیاں اس قسم کی سروس فراہم کرتی ہیں، کمیونٹی کے لیے اتنا ہی بہتر ہے۔ مثال کے طور پر، انڈونیشیا کی نیشنل پولیس کی طرف سے فراہم کردہ ہنگامی خدمات نے ایک ایسی ایپلی کیشن کا استعمال کیا ہے جو عوام کے ساتھ افسروں کی بات چیت کو براہ راست ریکارڈ یا ریکارڈ کر سکتی ہے۔ اس کے علاوہ اس سروس کو بھی وسعت دی گئی تاکہ عوام مختلف مواصلاتی ذرائع کے ذریعے افسران سے رابطہ کر سکیں۔ واضح رہے کہ نیشنل پولیس کی جانب سے فراہم کردہ خدمات تک نہ صرف ٹیلی فون کالز کے ذریعے رسائی حاصل کی جاسکتی ہے۔ عوام ٹیکسٹ میسجز (SMS)، ای میل، فیکس اور سوشل میڈیا کے ذریعے بھی اس تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔ ہنگامی صورتحال کے طور پر جن خدمات کی اطلاع دی جا سکتی ہے ان میں شامل ہیں:
- حادثات، آفات، یا فسادات کی معلومات یا رپورٹیں۔
- توہین، دھمکیاں، یا تشدد کی کارروائیوں کی شکل میں شکایات۔
ایمرجنسی نمبر پر صحت کی شکایات
پولیس کے ساتھ لائن میں، وزارت صحت نے ایسا ہی کیا۔ انڈونیشیا کے تمام خطوں میں پھیلے ہوئے صحت کے دفاتر کے ذریعے، وہ ہنگامی رابطے فراہم کرتے ہیں جن تک ہر ضرورت مند رسائی کر سکتا ہے۔ منظر نامہ یہ ہے کہ جو لوگ ہنگامی حالات کا سامنا کرتے ہیں وہ ہنگامی رابطوں کو کال کرتے ہیں۔ اس کے بعد ایجنسی نے افسران اور ایک ایمبولینس بھیجی۔ جب وہ مقام پر پہنچیں گے، افسران ہنگامی حالت میں کمیونٹی کی حالت کا جائزہ لینے کے لیے مکمل معائنہ کریں گے۔ اگر معائنے کی بنیاد پر مریض کو فالو اپ کی ضرورت نہیں ہے، تو کارروائی صرف گھر پر کی جاتی ہے۔ تاہم، اگر مزید علاج کی ضرورت ہو تو، افسر حالت کی بنیاد پر تشخیص کرے گا۔ موجودہ حالات سے، مریض کو صحت مرکز یا ہسپتال بھیجا جا سکتا ہے۔ ہنگامی صورتحال میں، آپ کو ہنگامی نمبر پر کال کرنا چاہیے، بشمول:
- بے ہوش ہو جانا یا ہوش کھو جانا
- شدید الجھن کی حالت کا سامنا کرنا
- دھماکہ خیز جذبات یا مسلسل آکشیپ
- سینے میں درد کا سامنا کرنا
- سانس لینے میں دشواری ہو رہی ہے۔
- بہت زیادہ خون بہہ رہا ہے جسے روکا نہیں جا سکتا
- ایک شدید الرجک ردعمل ہے
- شدید چھالے یا جلنا
جب ہنگامی کارکن آتے ہیں، تو انہیں پرسکون رہنے میں مدد کریں اور اگر ضرورت ہو تو درج ذیل کام کریں:
- جب کوئی ہنگامی صورت حال پیش آتی ہے، مریض کے ساتھ زیادہ سے زیادہ ساتھ دیں جب تک کہ مدد نہ آئے، خاص طور پر اگر یہ سڑکوں پر ہو۔
- ان لوگوں کے ساتھ کیا ہوتا ہے جو ہنگامی صورتحال کا سامنا کرتے ہیں اس پر پوری توجہ دیں تاکہ جب تبدیلیاں ہوں تو ان کے بارے میں افسران سے بات چیت کی جا سکے۔
- اگر مریض مقام بدلتا ہے تو فوری طور پر اس افسر کو مطلع کریں جو مدد کرنا چاہتا ہے۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ افسران فوری طور پر مقام تک پہنچ سکتے ہیں، بشمول مریض گھر یا دفتر میں ہے۔
- اگر پالتو جانور ہیں تو یقینی بنائیں کہ وہ محفوظ جگہ پر ہیں تاکہ وہ عملے اور مریضوں کو پریشان نہ کریں۔
- اگر ممکن ہو تو، مریض جو ادویات لے رہا ہے اس کا تفصیلی ریکارڈ عملے کو فراہم کریں۔
- اگر مریض کو کچھ الرجی ہے تو عملے کو بتائیں تاکہ ایسی دوائیں دینے سے گریز کیا جائے جو الرجی کو متحرک کرسکتی ہیں۔
یہاں وہ ہنگامی نمبر ہیں جن کی آپ کو ضرورت ہو سکتی ہے۔
فی الحال، یہ صرف پولیس اور وزارت صحت ہی نہیں ہے جو کال کیے جاسکنے والے نمبروں کے ذریعے ہنگامی خدمات فراہم کرتے ہیں۔ ذیل میں کچھ ہنگامی نمبر ہیں جو آپ کے سیل فون پر ہونے چاہئیں:
- ہنگامی حالات: 112
- ایمبولینس سروس کی ضرورت کی حالت: 118
- خصوصی ایمبولینس DKI کی ضرورت ہے: 119
- پولیس کی مدد کی ضرورت ہے: 110
- فائر فائٹر کی ضرورت ہے: 113
- SAR افسران کی مدد کی ضرورت کی شرائط: 115
- فون کریش اور کریش کی معلومات اور مرمت: 117
- برقی خرابی اور خرابی کی معلومات اور مرمت: 123
- انڈونیشین ریڈ کراس (PMI): 021-4207051
- پوائزننگ انفارمیشن سینٹر (سیکر): 021-4250767، 021-4227875
ایمرجنسی نمبرز کو صحیح طریقے سے استعمال کرنا سکھائیں۔
ابھی بھی بہت سے لوگ ہیں جنہوں نے ہنگامی خدمات کے ساتھ خود کو کاشت نہیں کیا ہے۔ اس کے لیے ہمیں بچوں کو پڑھانا شروع کرنا چاہیے۔ اپنے بچے کو پڑھاتے وقت صرف اس بات کو یقینی بنائیں کہ درج ذیل نکات پر زور دیں:
- ہنگامی رابطوں کو مذاق یا مذاق کے طور پر استعمال نہ کریں۔
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ جب آپ کا تنہا رہنا محفوظ ہو تو اپنے بچے کو ہنگامی خدمات کو کال کرنا سکھائیں۔
- اگر آپ کا بچہ ایمرجنسی کے دوران اکیلا ہے، تو بہتر ہے کہ پہلے والدین یا کسی بالغ کو کال کریں۔
- بچوں کو پرسکون رہنا سکھائیں اور افسران کے تمام سوالات کے جوابات دیں۔
- یقینی بنائیں کہ بچہ اس جگہ کو جانتا ہے جہاں اسے ایمرجنسی ہے۔
- اگر گھر میں ایسا ہوتا ہے تو بچے کو پتہ اور ٹیلی فون نمبر واضح طور پر دینا سکھائیں۔
- اگر آپ حادثاتی طور پر ہنگامی خدمات سے رابطہ کرتے ہیں، تو اپنے بچے کو سکھائیں کہ جب افسر بات کر رہا ہو تو فوری طور پر فون بند نہ کرے۔
ہنگامی نمبروں کے درست استعمال کی تعلیم اور اس کی تربیت کسی دن مثبت اثر ڈال سکتی ہے۔ یہ ہو سکتا ہے، یہ مستقبل میں کسی کی جان یا جان بچا سکتا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ دوسروں کے لیے تشویش پیدا کر سکتا ہے۔ متجسس ہیں کہ ہمیں ایمرجنسی نمبرز کیوں استعمال کرنے کی ضرورت ہے اور ان کا صحیح استعمال کیسے کریں؟ آپ کر سکتے ہیں۔
ڈاکٹر کے ساتھ براہ راست مشاورت SehatQ فیملی ہیلتھ ایپ میں۔ پر ابھی ڈاؤن لوڈ کریں۔
ایپ اسٹور اور گوگل پلے.
